Franke yetkili servis kaç günde gelir?

Franke yetkili servis kaç günde gelir?

Franke yetkili servisinin kaç günde geleceği, arıza bildiriminden sonra genellikle aynı gün içindedir . Ancak yoğunluk durumunda randevu verilebilir

Franke yetkili servisinden hizmet almak için aşağıdaki iletişim kanalları kullanılabilir:

• Çağrı merkezi . 0850 360 65 43 veya 444 78 56 numaraları aranarak servis talebinde bulunulabilir
• E-posta . [email protected] adresine e-posta gönderilebilir
• Web sitesi . yetkifrankeservis.com adresinden servis randevusu alınabilir

Yetkili servis tamir süresi geçerse ne olur?

Yetkili servisin tamir süresi geçerse, tüketicinin bazı hakları doğar: Garanti süresi içinde: Ücretsiz onarım veya değişim: Tüketici, ücretsiz onarım hakkını kullanabilir. Benzer özelliklerde geçici ürün temini: Arızanın on iş günü içinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı, tüketiciye benzer özelliklere sahip başka bir ürünü tahsis etmek zorundadır. Garanti süresi dışında: Azami tamir süresi: Tamir süresi, tüm mallar için 20 iş günü, taşıtlar için 45 iş günüdür. Tazminat talebi: Tüketici, zararını ispat ederek uyuşmazlık çözüm mercileri olan tüketici hakem heyeti, zorunlu arabuluculuk veya tüketici mahkemeleri nezdinde tazminat talep edebilir. Bu durumlarda, yetkili servis raporuyla değişim veya iade hakkı talep edilebilir.

Yetkili servis ile özel servis arasındaki fark nedir?

Yetkili servis ile özel servis arasındaki bazı farklar şunlardır: Orijinal parça kullanımı: Yetkili servislerde orijinal yedek parça kullanılırken, özel servislerde orijinal veya muadil parçalar tercih edilebilir. Maliyet: Özel servisler genellikle daha uygun fiyatlıdır. Garanti: Yetkili servislerde yapılan işlemler aracın garantisini bozmazken, özel servislerde orijinal olmayan parça kullanımı veya işçilik hatası garantiyi geçersiz kılabilir. Hizmet kalitesi: Yetkili servislerde teknik personel üretici firma tarafından eğitilir, bu nedenle hizmet kalitesi yüksek olabilir. Randevu ve bekleme süresi: Yetkili servislerde randevu almak zor olabilir ve işlemler daha uzun sürebilir. Güvenlik: Yetkili servislerde araç güvenli bir alanda tutulur, özel servislerde ise bu durum servise bağlıdır.

Yetkili servis ve garantili servis aynı mı?

Yetkili servis ve garantili servis kavramları aynı şeyi ifade etmez. Yetkili servis, bir ürünün tamiri ve bakımı için üretici veya resmi distribütör tarafından lisanslanan servistir. Garantili servis ise, ürünün garanti süresi içinde ücretsiz olarak sunulan tamir hizmetlerini kapsar.